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我們知道大部分開發(fā)商在努力改善房屋的品質(zhì),甚至花了很多代價做模擬驗房、整改。即便如此,為什么我們交房仍然不順?為什么業(yè)主仍有諸多不滿?互聯(lián)網(wǎng)能顛覆我們的交房體驗嗎?今天就這些問題記者采訪了深度中國驗房公司中山驗房公司首席驗房驗房師滕軍華給您解析深度解析以上系列答疑。
記者:每到年底,就看到各家房企曬成績單:今年銷售業(yè)績完成了多少,銷售額、銷售面積排名第幾…… 讓我來看,其實有一個指標更值得一曬:一次性交房成功率。為什么要關注這個指標?
買房時,大家最擔心的就是房屋質(zhì)量問題好不好?房子畢竟是自己花了大價錢買的,誰也不愿意自己花了那么多錢,最后卻住在一個經(jīng)常漏雨的房子里面,想想就虧。那么買了新房后,如何驗房呢?精裝房驗房要注意哪些細節(jié)問題呢?
精裝房驗房必看20個細節(jié)
1、開門關門的時候是否順暢?有些粗糙的樓盤偏偏就是門關不上中山驗房、佛山驗房
2、窗戶的邊緣與混凝土接口之間有無縫隙?窗框?qū)僖鬃矒籼?,框墻接縫處一定要密實,不能有縫隙。
3、房屋內(nèi)各處開關窗戶是否易于開啟,是否方便。
4、精裝房需檢查房屋地板有無松動、爆裂、撞凹以及室內(nèi)走路時是否吱吱作響等情況。
5、房屋屋頂上是否存在有裂縫?一般來說,與房間橫梁平行的裂縫,屬眼下的質(zhì)量通病,雖有質(zhì)量問題,但基本不妨礙使用;如果裂縫與墻角呈45度斜角,甚至與橫梁呈垂直狀態(tài),那么就說明房屋沉降嚴重,該住宅有嚴重結構性質(zhì)量問題。中山驗房、佛山驗房
6、看屋頂部是否有麻點?這種麻點專業(yè)稱“石灰爆點”,是石灰水沒有經(jīng)過足夠時間的熟化所致。如果頂部有麻點,對室內(nèi)裝潢將帶來很大的不利影響。中山驗房、佛山驗房
7、墻身頂棚有無部分隆起?用木棍敲一下有無空聲?
8、坐廁下水是否順暢?沖水聲響是否正常?沖廁水箱有無漏水聲?
9、浴缸、面盆與墻或柜的接口處防水是否妥當?
10、衛(wèi)生間、廚房內(nèi)是否有地漏,坡度是否對頭,絕不能往門口處傾斜,不然水要流進居室內(nèi)。中山驗房、佛山驗房
11、試一下房屋內(nèi)所有的開關、插座及總電閘有無問題?各種電路、閉路電視、電話插座的位置等,也應仔細了解。30%的火災是由于電氣事故引起的,這與電氣線路的設置有相當?shù)年P系。為了用電的安全和方便,國家出臺了《住宅設計規(guī)范》,規(guī)定每套住宅回路數(shù)不宜少于5個。增加回路可以保證電線的使用壽命,減少短路火災事故的發(fā)生。
12、頂棚有無水漬?裂痕?如有水漬,說明有滲漏之嫌。如果你是住頂層房子的住戶,那么觀察一下頂層是否滲漏是絕不能忘記的。
13、供水管的材質(zhì)?目前大部分供水管采用銅管。銅管可安全使用50年。銅可以抑制細茵生長,增長水中的銅含量,有益健康。
14、試煤氣熱水器開關是否妥當?
??15、居室、客廳各種管線是否外露?是否有管線穿過?因為有較多管線穿越居室,會造成裝修困難,也會造成視覺上的障礙,影響整體感。
??16、自來水水質(zhì)怎么樣?注意區(qū)分市政水和小區(qū)自供水。
??17、墻身、頂棚樓板有無特別傾斜?彎曲?起浪?隆起或凹陷的地方?最簡單的辦法是拿手電筒照射墻面和頂棚,有無凹凸一眼就能看出來。
??18、檢查屋內(nèi)是否清潔?有無殘留建筑垃圾?查看所有可以拆開的空間內(nèi)是否有垃圾?
??19、要求開發(fā)商出具該樓盤的竣工備案表和測繪單位實測面積明細表。
??20、索要廚衛(wèi)精裝修物品的使用說明書,同時詢問這些物品有關的保修事宜什么樣的日子收房最好。
深度中國驗房公司佛山驗房公司首席驗房師滕軍華:我先來說個案例。幾年前,我在深度中國驗房公司總部深圳驗過一個項目,這個項目當年火到不行,房子一出來就售罄了。但在交樓那一刻,業(yè)主們卻發(fā)現(xiàn):因為外墻多處滲水,導致很多房屋局部大面積發(fā)黑發(fā)霉發(fā)綠。你想,業(yè)主們費盡心力搶到的一套房子,終于等到收房了,卻看到自己畢生積蓄買來的房子這里漏水、那里裂縫,甚至有些地面積水,這哪能接受?最后業(yè)主不但拒絕收樓,還請來各大媒體爭相曝光。結果房企不但蒙受了巨大損失,口碑也做壞了。試想,他們以后還敢在深圳做項目嗎?還有人買嗎?所以,房子賣了不算完事,要讓業(yè)主滿意收房才算踢完了全場。尤其這兩年市場不景氣,房子越來越難賣,一次性交房率就變得更加重要:一來,好不容易賣出的房子可別在最后一刻搞砸了;二來,交樓是提升客戶體驗的大好時機,這個環(huán)節(jié)做好了,房企口碑有了、老帶新的推薦率也就上來了。
深度中國驗房公司中山驗房公司首席驗房師滕軍華強調(diào):我做專業(yè)驗房3年,經(jīng)歷過太多項目交樓和現(xiàn)場分戶驗房。總結下來,一些龍頭型房企為了提高一次性收房率,大致都會用到這幾招:
每套房的交付只有一次。到了交房那一天,不成功便成仁,所以要保證萬無一失。為了提高一次性交房成功率,房企往往會提前做1-2次內(nèi)測,在交付前就有三個步驟:專項檢查、工地開放日和模擬驗房。一般交付大使都實行“責任田”制,每個人專管20-50戶。而業(yè)主的“交付戶均問題數(shù)”、“到場收樓率”、“交付滿意度”都與交付大使的獎金相掛鉤,獎金會在交付當天的總結會上現(xiàn)金發(fā)放,所以交付大使的積極性也是杠杠的。對業(yè)主來說,“交付大使”的服務狀態(tài)代表開發(fā)商的服務水平,房企的陪驗入員多是工程師和客服人員,這兩條線的人知識結構不平衡:工程師專業(yè)能力過硬,但服務意識缺乏;客服人員強于服務,工程專業(yè)知識卻不足,如此一來就無法給客戶一個好的交付體驗。這時房企會安排一個交付培訓,主要是針對“項目亮點說辭”、“缺陷答疑”、“通用信息”這幾塊內(nèi)容,每個類別通交樓,交樓,說到底交的不是的一間冷冰冰的房子,而是一種回家的歸屬感,所以我們要的不是讓業(yè)主“收樓”,而要請業(yè)主“回家”,體驗新家的感覺?,F(xiàn)在部分開發(fā)商企業(yè)都十分注重交付現(xiàn)場的策劃包裝、活動暖場。
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